记录纠错
发信时请把下面四项写在正文开头,一行一项。多于一处的,按同样格式接着往下排。
- 赛季例如 2024–25 赛季
- 轮次第几轮
- 场次编号场次明细页上的四位编号
- 字段红牌时间点、射门位置、命中率等
场次明细里各字段的含义,在数据栏目对应页面里有过说明,写信前扫一眼能省不少字。
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记录对不上、入口换了位置、想把赛季数据用进自己的稿子里,这些都可以直接找过来。诺亚赛场的客服邮箱由当班编辑查看,把截图、发生时间和版本号一并附上,多数情况在第一个来回里就能给出明确答复。
材料越完整,第一个来回越可能直接得出结论,也省掉你反复补发的时间。
整屏截下来,让地址栏、页面版本号和出问题的那一块同时出现在画面里。
写到几点几分,加上当时看的是哪一场比赛,方便对上那一段赛程。
例如某个浏览器的具体版本、外接显示器还是笔记本屏幕,显示差异多与此有关。
当前是 v4.2。版本号写在页面底部,抄下来即可,能直接缩小查找范围。
纠错邮件只要位置写全,负责的人就能直接跳到那一场,不必来回确认你在说哪一条。
信件往来之外,如需当面沟通,请先发一封邮件说明来意与时间,我们确认后再安排。
内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯东街99号体育数据大厦12层
到访前请通过客服邮箱预约,附上事由和可到访的时段,方便提前安排接待的人。
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